复盘会后,联盟的各项新机制很快落地。体验店严格执行“三人带店”标准,新开门店的服务质量明显提升,家长们的好评率比之前高了近三成。
供应链风险评估小组也迅速运转起来,对核心配件供应商进行全面排查,新增了两家VR眼镜镜片供应商,还和三家物流公司签订了“弹性配送协议”,应对突发状况的底气足了不少。
技术开放日也办得有声有色。第一次活动上,之前有专利纠纷的两家企业主动分享了最新研发的交互算法,其他成员也带来了各自的技术成果。
会议室里摆满了各种样品——能变色的环保材料、带语音交互的智能积木,甚至还有会“讲故事”的绘本机器人。
大家围着样品讨论得热火朝天,空气中少了之前的紧绷,多了几分协作的暖意。
“你看这个变色材料,加在我们的早教机器人上,能根据孩子的情绪变颜色,是不是很有意思?”一家企业的技术负责人举着块彩色薄片,兴奋地向周围人介绍。
赵铁柱站在人群外看着,嘴角忍不住上扬——这种开放共享的氛围,正是他希望看到的。
平静的日子没过多久,新的挑战就藏在细节里冒了头。
先是技术开放日带来的“甜蜜负担”。各家企业分享的技术太多,反而让研发团队犯了难。
“赵总,您看这个语音交互模块,A家的识别速度快,但B家的儿童语库更全;还有这个环保材料,C家的降解率高,D家的成本低……”研发主管拿着一叠测试报告,愁眉苦脸地找赵铁柱。
原来,成员们带来的技术各有优势,研发团队想把这些优点整合到新款早教机器人上,结果调试了半个月,各种模块拼在一起反而出现了兼容问题——语音识别总在切换模式时卡顿,材料拼接处也因为硬度不同容易开裂。
更麻烦的是体验店的“标准困境”。执行“三人带店”后,老店的熟手被抽调到新店带教,导致部分老店人手紧张。有家长投诉说:“上次来还有店员耐心教孩子拼积木,这次来连找个人问问题都难,店员都在忙着带新人呢。”
王虎子负责的供应链也出了小岔子。新增的两家VR镜片供应商虽然解决了缺货风险,但其中一家的镜片透光率比之前的略低,组装成成品后,有孩子反映“看东西有点模糊”。虽然不影响使用,但家长们已经在社交平台上讨论起来。
赵铁柱和王虎子一碰头,当即决定分头解决。
赵铁柱盯着技术整合的难题,把研发团队和几家技术提供方叫到一起,在会议室搭起“测试角”。“别想着把所有优点都塞进去,”他指着散落一桌的模块,“就抓两个核心需求——儿童语音识别要准,材料要安全耐摔。其他功能,能兼容就加,不兼容就砍。”
大家重新梳理需求,砍掉了三个次要功能,专注优化语音交互和材料拼接。三天后,新样品出来了:语音识别准确率提高到98%,材料拼接处加了柔性胶条,既解决了开裂问题,还增加了防滑设计。
测试时,一个五岁的小男孩拿着机器人玩了半小时,全程没喊“听不懂”,家长在
第328章 新问题悄现,藏于细节[1/2页]